Rückgaberichtlinie

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen nach dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben, zu stornieren. Kunden, die eine Bestellung stornieren möchten, müssen das Unternehmen innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Tag benachrichtigen, an dem Sie die Produkte erhalten haben, die Sie zurückgeben möchten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Die Ware muss ungeöffnet und in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie versandt wurde. Wenn die Ware im Originalzustand zurückgegeben wird, erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wir empfehlen Ihnen, alle Rücksendungen per Einschreiben zu versenden, da das Unternehmen keine Haftung für Artikel übernimmt, die während des Transports verloren gehen. Der Kunde sollte die Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Um die Stornierung oder Rückgabe eines Abloom-Produkts zu besprechen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@Abloomskincare.com .

BESCHWERDEN
Wenn Sie sich über eine Angelegenheit in Bezug auf die Waren oder Dienstleistungen beschweren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@Abloomskincare.com .

SCHADEN
Alle Bestellungen werden sorgfältig geprüft, bevor sie unser Auslieferungslager verlassen. Wenn Sie Produkte erhalten, die beschädigt sind oder nicht Ihren Anforderungen entsprechen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer (die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail), Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn möglich, fügen Sie bitte Fotos der beschädigten Produkte bei. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets über beschädigte Produkte. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte beachten Sie: Der Versandkarton kann beim Transport beschädigt werden. Im Schadensfall bitten wir Sie um Folgendes:

Bei geringfügigen Schäden bitten wir Sie, das Paket anzunehmen. In solchen Fällen sind die Produkte und die Produktverpackung oft unbeschädigt. Vergessen Sie jedoch nicht, dies auf Ihrer Empfangsbestätigung zu vermerken und Fotos vom beschädigten Paket zu machen. Sollte der Versandkarton stark beschädigt sein, bitten wir Sie, die Annahme des Pakets zu verweigern. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall direkt per E-Mail unter info@abloomskincare.com