Algemene voorwaarden

Welkom op de website www.abloomskincare.com (de "Website") Algemene voorwaarden. Abloom. ("Abloom", "wij", "ons" of "onze") levert de diensten die beschikbaar zijn op de Website.

Uw gebruik van deze Website wordt beheerst door deze Algemene Voorwaarden die hieronder worden uiteengezet. Gelieve deze voorwaarden aandachtig te lezen alvorens de Website te gebruiken.

Door de Website te gebruiken, geeft u te kennen dat u ermee instemt door deze voorwaarden gebonden te zijn.

Gebruik van de Website
Abloom is de leverancier en de fabrikant van de goederen.

Ons vestigingsadres:

Telfordstraat 9-7
8013RL Zwolle
Nederland
KvK nr.: 76344681
BTW nr.: NL860595833B01

Geschiktheid
Om in aanmerking te komen voor het kopen van goederen op deze Website en om rechtmatig contracten af te sluiten en te vormen op deze Website onder de Engelse wetgeving, moet u: a) 18 jaar of ouder zijn; en b) zich registreren om de Website te gebruiken; en c) de houder zijn van een geldige bankpas/creditcard. U garandeert dat de persoonlijke informatie die u moet verstrekken wanneer u zich als klant registreert in alle opzichten juist, nauwkeurig en actueel is. Indien uw persoonlijke gegevens veranderen, gelieve ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te brengen door contact op te nemen met de Klantendienst info@abloomskincare.com. Als u een geregistreerde klant bent, kunt u uw gegevens ook bijwerken via de pagina "mijn account".

U stemt ermee in zich niet voor te doen als een andere persoon of entiteit of een valse naam of een naam te gebruiken die u niet mag gebruiken.

Privacy
Bekijk het Privacybeleid, waarin ons gebruik van de informatie die u via de Website verstrekt wordt uitgelegd, zodat u onze privacypraktijken kunt begrijpen.

Uw account
Zorg ervoor dat de gegevens die u ons verstrekt juist en volledig zijn en breng ons onmiddellijk op de hoogte van eventuele wijzigingen in de informatie die u bij de registratie hebt verstrekt. U bent verantwoordelijk voor alle handelingen die plaatsvinden in verband met uw account. U dient alle noodzakelijke stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat het wachtwoord vertrouwelijk en veilig wordt bewaard en u dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen indien u reden heeft om aan te nemen dat uw wachtwoord bij iemand anders bekend is geworden, of indien het wachtwoord op ongeoorloofde wijze wordt gebruikt of waarschijnlijk zal worden gebruikt. Indien u uw wachtwoord bent vergeten, zullen wij het op uw verzoek resetten en naar het e-mailadres sturen waarmee u zich hebt geregistreerd. Alle Persoonlijke Gegevens die u ons verstrekt zullen worden bewaard in overeenstemming met het Privacybeleid.

Plaatsen van een Bestelling en Bestellingsaanvaarding
U plaatst uw bestelaanvraag voor goederen van de Website door te klikken op de knop Bestelling bevestigen aan het einde van het online bestelproces. U wordt door het proces van het plaatsen van een bestelling geleid door een reeks instructies op de Website, mocht u hulp nodig hebben dan kunt u contact opnemen met de klantenservice via e-mail info@abloomskincare.com.
Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, sturen wij u een e-mailbevestiging met een referentienummer en de waarde van uw bestelling die van uw creditcard/debetkaart is afgeschreven. Let op: dit is geen orderbevestiging of orderacceptatie van Abloom. Tenzij wij u hebben meegedeeld dat wij uw bestelling niet aanvaarden of u uw bestelling hebt geannuleerd in overeenstemming met de Annuleringsprocedure, zal onze aanvaarding van uw bestelling en de voltooiing van het contract tussen u en ons plaatsvinden wanneer wij de door u bestelde goederen hebben verzonden. Om uw bestelling te annuleren nadat deze is verzonden, moet u de procedure voor annulering en retourzending volgen. Het is mogelijk dat wij uw bestelling niet accepteren indien een door u besteld artikel niet op voorraad is, wij geen autorisatie voor uw betaling kunnen verkrijgen of indien wij een product- of prijsfout constateren. Wij behouden ons het recht voor om elk aanbod tot aankoop door u op elk moment te weigeren. Indien wij niet in staat zijn uw bestelling uit te voeren na onze orderbevestiging, zullen wij per e-mail of telefonisch contact met u opnemen om u hiervan op de hoogte te stellen.

Beschrijving van Goederen
Wij nemen alle redelijke zorg in acht om ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen van producten die op de Website verschijnen, correct zijn op het moment dat de relevante informatie in het systeem werd ingevoerd. Hoewel wij ernaar streven de Website zo actueel mogelijk te houden, is het mogelijk dat de informatie, inclusief productomschrijvingen, die op een bepaald moment op deze Website verschijnt, niet altijd exact overeenkomt met de situatie op het moment dat u een bestelling plaatst. Wij kunnen de prijs van een product pas bevestigen wanneer uw bestelling is geaccepteerd in overeenstemming met ons orderacceptatiebeleid.

Betaling
Alle prijzen die worden aangegeven voor producten die via de Website beschikbaar zijn, zijn inclusief BTW (indien van toepassing) tegen de geldende tarieven en exclusief leveringskosten. De totale kosten van uw bestelling zijn de prijs van de bestelde producten plus BTW en leveringskosten zoals vermeld in de sectie Levering van de Website. Wij accepteren betaling met de volgende kaarten: Ideal, Visa, Mastercard, Maestro, Bankoverschrijving, American express, Mister Cash, Giropay en Sofortbanking. De betaling zal van uw rekening worden afgeschreven en verrekend op het moment dat u de bestelling bevestigt aan het einde van het online bestelproces. U bevestigt dat de gebruikte credit- of debitcard de uwe is. Alle creditcard-/debetkaarthouders zijn onderworpen aan geldigheidscontroles en autorisatie door de uitgever van de kaart. Als de uitgever van uw betaalkaart weigert, of vervolgens weigert, of om welke reden dan ook, geen toestemming geeft voor betaling aan ons, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-levering.

Overdracht van eigendom
Wij behouden het wettelijke eigendom van de goederen totdat u de volledige betaling heeft verricht en deze betaling door ons is ontvangen. Het wettelijke eigendom van de goederen zal onmiddellijk naar ons terugkeren als wij een dergelijke betaling aan u terugbetalen.

Levering
Wij zullen de goederen leveren in overeenstemming met de leveringsoptie die door u tijdens het bestelproces is geselecteerd. Alle leveringstermijnen die aan u worden vermeld, zijn slechts indicatief. Bestellingen kunnen worden geleverd in één of meer leveringen. Abloom aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor vertraagde levering veroorzaakt door een derde partij. Zodra u de goederen heeft ontvangen, aanvaardt u alle risico's met betrekking tot de goederen. Bij aflevering van de goederen aan u, zullen wij u tevens voldoende gegevens verstrekken om u in staat te stellen uw herroepingsrecht uit te oefenen; en eventuele voorgenomen herroeping of klachten aan de juiste vestigingsplaats te richten.

Aanvaarding
Bij ontvangst van de goederen moet u de goederen inspecteren en wordt u geacht de goederen te hebben aanvaard, tenzij u ons laat weten dat u de bestelling heeft geannuleerd en/of u de goederen retourneert in overeenstemming met de Procedure voor Retourzendingen. Als een dergelijke actie niet wordt ondernomen, zijn wij niet verplicht om een eventuele afwijzing van de goederen op een later tijdstip te accepteren. Uw wettelijke rechten worden niet aangetast. Als u niet de volledige bestelling hebt ontvangen zoals vermeld in de e-mail met orderbevestiging die u bij ontvangst van een bestelling wordt toegezonden, stuurt u een e-mail naar info@abloomskincare.com.

Douane
Bij het bestellen van goederen van onze Website voor levering buiten de Europese Unie kan de ontvanger worden onderworpen aan invoerrechten en belastingen. Alle kosten voor invoerrechten, belastingen en douane-inklaring zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen niet voorspellen wat ze kunnen zijn. Het douanebeleid varieert sterk van land tot land, dus u moet contact opnemen met het plaatselijke douanekantoor voor meer informatie. Bovendien dient u er rekening mee te houden dat wanneer u via onze Website bestelt, de ontvanger wordt beschouwd als de importeur van het record en moet voldoen aan alle wetten en voorschriften van het land waarin de goederen worden ontvangen. Wij betreuren het dat Abloom geen aankopen kan terugbetalen die geweigerd zijn wegens onbetaalde douanekosten.

Annulatie- en retourprocedure
Wij hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. U heeft echter het recht om uw bestelling te annuleren binnen 14 werkdagen volgend op de dag waarop u de producten heeft ontvangen. Klanten die een bestelling willen annuleren, moeten het bedrijf binnen 14 werkdagen na de dag waarop u de producten hebt ontvangen, laten weten dat u van plan bent het/de artikel(en) terug te sturen. Uw wettelijke rechten worden niet aangetast. Goederen moeten ongeopend en in dezelfde staat als waarin ze zijn verzonden worden geretourneerd. Als de goederen in originele staat worden geretourneerd, zal het volledige bedrag binnen 5 dagen na ontvangst van het product worden terugbetaald. Wij raden u aan retourzendingen aangetekend te versturen, omdat het bedrijf geen verantwoordelijkheid neemt voor artikelen die tijdens het vervoer verloren gaan. Klanten moeten de goederen op eigen kosten terugsturen, maar het bedrijf behoudt zich het recht voor om de kosten van het terughalen van de goederen in mindering te brengen indien deze niet door de klant worden geretourneerd. Om de annulering of terugzending van een Abloom product te bespreken, gelieve een e-mail te sturen naar info@Abloomskincare.com.

Klachten
Als u wenst te klagen over een zaak met betrekking tot de goederen of dienst kunt u een e-mail sturen naar info@Abloomskincare.com.

Toegang tot de Website
Wij zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de website ononderbroken beschikbaar is en dat de overdracht zonder fouten verloopt. Door de aard van het internet kan dit echter niet worden gegarandeerd. Af en toe kan de toegang tot de website worden opgeschort of beperkt om onderhoud mogelijk te maken. Wij zullen trachten de frequentie en duur van een dergelijke opschorting of beperking te beperken.

Toegankelijkheid
Wij streven ernaar een website aan te bieden die voor iedereen toegankelijk is en controleren en verbeteren onze website voortdurend om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de eisen van de Wet Discriminatie Personen met een handicap. Als u echter problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice en stuur een e-mail naar info@Abloomskincare.com

Licentie voor toegang tot de Website
Wij verlenen u een beperkte, herroepbare en niet-exclusieve licentie voor toegang tot en persoonlijk gebruik van de Website. U mag de Website of een deel ervan niet framen of framingtechnieken gebruiken om de Website in te sluiten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

De licentie omvat niet het recht om:

• de Website of de inhoud ervan te wijzigen of te downloaden (behalve caching of voor zover nodig om de inhoud te bekijken);
• gebruik te maken van de Website of de inhoud ervan anders dan persoonlijk gebruik;
• enig afgeleid gebruik van de Website of de Inhoud ervan te maken;
• accountinformatie te verzamelen ten voordele van een andere partij
• metatags of andere 'verborgen tekst' te gebruiken waarin onze naam of handelsmerken worden gebruikt, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Abloom;
• gebruik te maken van softwarerobots, spiders, crawlers of soortgelijke tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens.

U krijgt een beperkt, herroepbaar en niet-exclusief recht om een hyperlink te creëren naar de startpagina van de Website, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Een website die linkt naar onze Website mag:

• linken naar, maar niet repliceren van, onze Inhoud;
• niet impliceren dat wij dergelijke website of zijn diensten of producten goedkeuren;
• zijn relatie met ons niet verkeerd voorstellen;
• geen inhoud bevatten die kan worden opgevat als onsmakelijk, obsceen, aanstootgevend of controversieel, en mag alleen inhoud bevatten die geschikt is voor alle leeftijden
• ons of onze producten of diensten niet afschilderen op een valse, misleidende, denigrerende of anderszins aanstootgevende of verwerpelijke manier, of ons in verband brengen met ongewenste producten, diensten of meningen;
• geen handelsmerk gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming; en
• geen koppeling maken naar een andere pagina van de Website dan de startpagina zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Wij kunnen, naar eigen goeddunken, verzoeken dat u een link naar de Website verwijdert, en na ontvangst van een dergelijk verzoek, dient u deze link onmiddellijk te verwijderen. Elk ongeoorloofd gebruik beëindigt de door Abloom verleende toestemming of licentie.

Uw gedrag
U mag de Website niet gebruiken op een manier die ertoe leidt of kan leiden dat de Website of de toegang ertoe op enigerlei wijze wordt onderbroken, beschadigd of aangetast. U mag de Website niet gebruiken voor frauduleuze doeleinden, of in verband met een strafbaar feit of andere onwettige activiteit.

Monsters
Alle producten en diensten, en eventuele monsters daarvan, die wij aan u verstrekken zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. U mag geen van de producten of diensten, en eventuele monsters daarvan, die u van ons ontvangt, verkopen of doorverkopen.

Auteursrecht en intellectuele eigendom
Alle inhoud beschikbaar op de Website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, tekst, grafische voorstellingen, logo's, knoppictogrammen, afbeeldingen, audioclips, gegevenscompilaties en software, en de compilatie daarvan (de "Inhoud") is eigendom van Abloom, onze filialen, onze partners of onze licentiegevers, en wordt beschermd door de Britse en internationale auteursrechtwetten. U mag niet systematisch delen van de inhoud van de website extraheren en/of hergebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Handelsmerken
De handelsmerken, logo's en dienstmerken die op de Website worden weergegeven (gezamenlijk de "Handelsmerken") zijn de geregistreerde en niet-geregistreerde merken van Abloom, onze filialen, onze licentiegevers of onze partners, en worden beschermd door het Britse en internationale handelsmerkenrecht. Alle andere handelsmerken die geen eigendom zijn van Abloom en die op de Website verschijnen, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars, die al dan niet verbonden kunnen zijn met, verbonden zijn met of gesponsord worden door ons.

Nauwkeurigheid van informatie
Wij proberen zo nauwkeurig mogelijk te zijn bij het beschrijven van producten op de Website; echter, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, garanderen wij niet dat productbeschrijvingen, kleuren of andere inhoud beschikbaar op de Website nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos zijn.

Links van derden
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van pagina's buiten de Website of van andere websites die gekoppeld zijn aan of van de Website. Links die op de Website verschijnen zijn enkel voor het gemak en zijn geen goedkeuring door ons. Het linken van of naar off-site pagina's of andere websites is op eigen risico. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van, en wij staan niet in voor het aanbod van, off-Website pagina's of andere websites die gekoppeld zijn aan of van de Website, noch aanvaarden wij enige verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de acties, inhoud, producten of diensten van dergelijke pagina's en websites, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, hun privacyverklaringen en voorwaarden en bepalingen. U dient de voorwaarden en het privacybeleid van alle pagina's en andere websites buiten de Website die u bezoekt zorgvuldig door te nemen.

Vertegenwoordigingen & Garanties : Beperking van aansprakelijkheid
De Website wordt aangeboden "zoals hij is". Wij geven geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, in verband met deze voorwaarden of de Website, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van bevredigende kwaliteit, niet-inbreuk of geschiktheid voor een bepaald doel, behalve voor zover dergelijke verklaringen en garanties niet wettelijk kunnen worden uitgesloten. U stemt ermee in dat, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn (hetzij in contract, onrechtmatige daad of anderszins), onder geen enkele omstandigheid, voor enige: a) onderbreking van zaken; b) toegangsvertragingen of toegangsonderbrekingen tot de Website; c) niet-levering, verkeerde levering, corruptie, vernietiging of andere wijziging van gegevens; d) verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van omgang met of de aanwezigheid van off-Website links op de Website; e) computervirussen, systeemfouten of storingen die kunnen optreden in verband met uw gebruik van de Website, inclusief tijdens hyperlink naar of van websites van derden; f) onnauwkeurigheden, weglatingen of misleidende, valse of bedrieglijke verklaring in de inhoud; of g) gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Verder zullen wij, voor zover toegestaan door de wet, niet aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook (inclusief gederfde winst) met betrekking tot de Website, ongeacht de vorm van actie, hetzij in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), of anderszins, zelfs indien wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Gebeurtenissen buiten onze redelijke controle
Wij zullen niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige vertraging of niet-nakoming van onze verplichtingen onder deze voorwaarden indien de vertraging of niet-nakoming voortvloeit uit een oorzaak die buiten onze redelijke controle valt. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Algemeen
Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen aan deze site en aan deze voorwaarden en bepalingen. Alle wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie op de Website. Uw voortgezet gebruik van de Website houdt in dat u instemt met al deze Voorwaarden. U erkent en gaat ermee akkoord dat deze Algemene Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, de volledige en exclusieve overeenkomst tussen ons vormen met betrekking tot uw gebruik van de Website en enige aankoop door u van goederen van Abloom, en alle voorgaande voorstellen, overeenkomsten of andere communicatie vervangen en beheersen. Niets in deze Algemene Voorwaarden zal worden geïnterpreteerd als het creëren van een agentschap, partnerschap of andere vorm van gezamenlijke onderneming tussen ons. Wij kunnen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, elk van de rechten verleend door deze Algemene Voorwaarden beëindigen. U dient onmiddellijk te voldoen aan een beëindiging of andere kennisgeving, inclusief, indien van toepassing, door het staken van alle gebruik van de Website. Wij behouden ons het recht voor om te weigeren goederen te leveren aan een persoon om welke reden dan ook, om goederen te allen tijde te verwijderen van de Website en/of om materiaal of inhoud van de Website te verwijderen of te bewerken. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij als gevolg van onze terugtrekking van goederen van deze Website, ongeacht of deze goederen al dan niet zijn verkocht; het verwijderen of bewerken van inhoud op de Website; het weigeren om een transactie te verwerken of het ongedaan maken of opschorten van een transactie nadat de verwerking is begonnen. Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@Abloomskincare.com

Toepasselijk recht
Uw gebruik van deze Website en uw eventuele aankoop van goederen van Abloom worden beheerst door Nederlands recht en de partijen bij deze overeenkomst onderwerpen zich aan de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechter. Uw wettelijke rechten worden door deze voorwaarden niet aangetast.