Alle producten gekocht in de Abloom Holistic Skincare webshop kunnen (ongeopend) binnen 14 werkdagen na ontvangst worden geretourneerd.

Geretourneerde producten moeten worden teruggestuurd in dezelfde staat als waarin ze zijn verzonden, met het originele label. Wij accepteren geen incomplete retouren of producten die zijn geopend, gebruikt en/of beschadigd.

 

Hoe kan ik mijn product (en) retourneren?

Indien je een product wilt retourneren, vragen we je om ons hiervan eerst per mail op de hoogte te brengen. Stuur een mail naar info@abloomskincare.com en vermeld hierin onderstaande informatie:
- Reden van retour
- Contactgegevens
- Ordernummer
- Artikelnummer
- Trackingnummer

Je ordernummer, artikelnummer en trackingnummer staan in de bevestigingsmail die je na het bestellen van jouw producten hebt ontvangen.

Verpak de product(en) die je wilt retourneren in de originele verpakking indien mogelijk. Stuur dit naar het volgende adres:

Abloom Holistic Skin Care
Telfordstraat 9-7
8013RL Zwolle
Nederland

Wij nemen contact met je op zodra het pakket door ons is ontvangen

Kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Retourneren van producten is op eigen risico. Wij accepteren geen retourneringen zonder voorafgaand bericht.

 

Terugbetaling

Zodra jouw zending is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je van ons een mail. Vergoeding van het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten vindt plaats binnen 5 werkdagen na akkoord op de zending. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde rekening die gebruikt is voor het betalen van de order.

 

Ruilen

We bieden geen mogelijkheid tot ruilen van producten. Wanneer je een ander product wenst, volg eerst de procedure voor retourneren en plaats daarna een nieuwe order.