Wij hopen dat je blij bent met je bestelling. Je hebt echter wel het recht om je bestelling te annuleren (binnen 14 werkdagen vanaf de dag waarop je de producten hebt ontvangen). Goederen kunnen worden geretourneerd, ongeopend en in de staat waarin ze zijn verzonden. Als de goederen in originele staat worden geretourneerd, wordt het volledige bedrag binnen 5 dagen na ontvangst van het product terugbetaald. We raden je aan om eventuele retourzendingen via aangetekende verzending te verzenden, aangezien het bedrijf geen verantwoordelijkheid op zich neemt voor artikelen die tijdens het transport verloren gaan. Klanten moeten de goederen op eigen kosten retourneren. Om de annulering of retournering van een Abloom-product te bespreken, stuur je een e-mail sturen naar info@Abloomskincare.com .

KLACHTEN
Als je een klacht wilt indienen met betrekking tot de goederen of diensten, kan je een e-mail sturen naar info@Abloomskincare.com .

SCHADE
Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd voordat ze ons distributiemagazijn verlaten. Als je producten hebt ontvangen die beschadigd zijn of die niet aan je eisen voldoen, stuur ons dan een e-mail met bestelnummer, trackingnummer (deze vind je in de bevestigingsmail), je e-mailadres en telefoon nummer. Voeg indien mogelijk foto's toe van de beschadigde producten. Breng ons binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket op de hoogte van beschadigde producten. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Let op: De kartonnen verzenddoos kan tijdens het transport beschadigd raken. Als er schade is, vragen wij je het volgende te doen:

Bij minimale schade verzoeken wij je het pakket te accepteren. In dergelijke gevallen zijn de producten en de productverpakking vaak onbeschadigd. Maar vergeet niet een aantekening te maken op je ontvangstbevestiging en foto's te maken van het beschadigde pakket. Als de verzenddoos zwaar beschadigd is, vragen wij je het pakket te weigeren. Neem in dit geval direct contact met ons op via e-mail op info@abloomskincare.com